4月25日至27日，杭州，一场400人参加的大会见证了公司强作风能力、拓梦全球化的启程。从分享中拓人的“生意经”到全球化战略启动会，从六大专题演讲、六大案例分析到八大小组分组研讨，为期两天半的浙商中拓2024年度集成服务年会及风控年会在全司上下热切关注中成功召开。作风和能力建设、全球化、新赛道、数字化、货权管控……是本次年会的关键词和高频词。
本次“两会”已是公司连续第八年召开。为什么召开“两会”？大会伊始，公司党委书记、董事长袁仁军指出，集成服务年会及风控年会是公司管理创新举措，是区别于其他同行的标志性亮点。公司三大能力中，集成服务能力和风险管控能力要求全员具备，通过“两会”形式，实现进一步加强这两项能力建设。集成服务年会围绕公司现有服务种类、服务区域、服务组合及服务性价比开展，分析公司现有集成服务能力在满足客户需求、与同行竞争及自身定位方面存在的差距，找到薄弱环节，重点提升，并盘点公司集成服务应该具备的能力，形成能力清单。风控年会发挥着跟随环境发展变化，明确风控重点，对风险管控过程中的分岐点，形成统一思想、统一认识、统一行动的作用。其中，风险案例教育通过梳理风险，现身说法，总结经验教训，起到警示作用。本次年会即紧紧围绕提升集成服务能力和风险管控能力设置分享专题，突出中拓特色，务实高效召开。
四百人大会，分享中拓“生意经”
会上，袁仁军董事长从价值认同、战略管理、运营管理、团队管理、个人素养五大方面细致分享了中拓人的“生意经”，并强调了业务经理应具备的能力。
在价值认同方面，公司秉持“让产业链更集约更高效”的使命，坚持利他主义、以客户为中心和长期主义，通过为社会、为行业、为客户创造价值来实现自身价值。在战略管理方面，他分析了中拓“三商”（商业逻辑、商业模式、商业行为）、存量与增量、红海和蓝海的辩证关系，从业务选择角度阐述了品种选择、区域选择、业态选择的背后逻辑。他表示，严谨的商业逻辑、清晰的商业模式、精准的商业行为是公司可持续高质量发展的基础。在区域选择上，全球化是必答题，不是选答题，每个单位都需提高站位，主动思考全球化发展的方法和路径，锻造全球化拓展能力。在运营管理方面，他从风险管理、客户管理、价格管理、资产管理、具体业务操作、业务管理方法等六个层面细致分享了管理经验，指出要抓好公司管理的六个方面，即“选对事、选好人、分好钱、做好内控、要素资源配套及常态化检查和过程管理”。在团队管理方面，他强调“带兵打仗”是业务经理应具的备重要能力，带兵在前，打仗在后，自身能力建设是关键。同时，从责权利分配、人员管理、思想教育等方面分享了团队管理经验，指出责任人的思想境界决定了团队的境界和格局。在个人素养方面，他从工作作风、专业能力、思考习惯、沟通交流方法、个人发展五个层面进行了分享，强调“只有想得明白才能干得彻底，想得透彻才会义无反顾”，全体员工要进一步加强作风建设、强化专业能力，不断提升个人素养，聚力推进公司高质量可持续发展。
六大类演讲，共谋走出去发展路
布局全球，迈向一流。在“走出去”——全球化战略启动会上，袁仁军董事长用英文阐述了公司实施全球化战略的必要性，“Globalization is a necessity for survival, a necessity for growth, and an inevitable path to become a world-class enterprise!” 同时，他要求广大干部员工进一步转变思维、加强作风能力建设，全力推进全球化战略落地见效，为将公司打造 “成为世界一流的产业链组织者和供应链管理者”不懈奋斗。
本次集成服务年会以“善作善成积微成著，唯实惟先笃行致远”为主题，研究部署提升公司集成服务能力，回顾公司业务发展背后的思路理念，提炼总结经验与教训，深入分析当前经济形势，探讨公司高质量发展之路。在主题分享环节，十五位演讲嘉宾围绕能力沉淀与提升、国际化拓展、新赛道·新模式、价格管理、客户管理、数字化与研发支持六大方面作主题演讲，细致回顾公司的发展经验与教训，统一思想，沉淀智慧，并发布《浙商中拓业务发展经验与教训总结》；深入研究全球化发展的目标和路径，细致擘画公司全球化发展的战略蓝图，引领公司加快走出去发展；认真分析公司新赛道、新模式布局，明确进一步拓宽公司业务发展的多元化道路；全面探讨价格管理、客户管理、数字化与研发支持的创新提升方式，为公司高质量可持续发展提供强力支撑。
奏好“三部曲”，总结提升严风控
当前外部环境错综复杂，风控工作重要性愈发凸显。此次风控年会坚持“主题演讲-案例分享-集体讨论”三部曲形式，并对内容进行优化升级。与往届风控年会有所不同的是，此次会议更多地将舞台交给事业部和业务单位，倾听来自业务一线声音，反哺公司职能管理革新，同时邀请具有丰富大宗贸易纠纷解决经验的专家律师，从纠纷解决的实务视角，分享合规管控。12位演讲嘉宾围绕事业部风险管理、货权风险管理、国际业务风险管理、代理业务风险管理等深度剖析，从案例详情及经验教训等方面认真分析，警示公司各单位牢牢绷紧风控这根弦，不断提升风险识别和化解能力，推动公司行稳致远。
强作风能力，拓达全球创一流
公司“两会”机制的不断健全有效推动了公司集成服务和风险管控两大能力持续提升，也为公司锻造核心竞争力、迈向世界一流企业奠定良好基础。结合集成服务和风险管控两大能力提升，袁仁军董事长指出，作风建设和能力提升是今年的重中之重，是公司高质量发展的重要抓手，要深入查摆团队的作风和能力两方面的短板和不足，有力提振队伍精气神，在此基础上推动集成服务和风险管控两大能力的提升。在能力建设方面，要根据内外部环境变化，动态调整优化商业逻辑、商业模式、商业行为，加快走出去学习对标，加强精细化管理和风险管控，抓好“三支队伍”建设，大力赋能业务发展。在作风建设方面，要深入开展党纪学习教育，健全作风建设和能力提升长效机制，常态化开展思政“三学”（学思想、学精神、学方法），进一步增强党员干部的政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，为推动公司实现高质量可持续发展提供坚强保证。
公司党委副书记、总经理李文明针对如何强化两大能力建设，表示要重点做好三方面工作。一是加快向资源端拓，加快向制造端拓，加快向海外市场拓，加快向物流金融领域拓，全力以赴提升集成服务能力。二是加快“四全”风控体系建设，加快数字化风控建设，加快推进基础设施建设，加快价格管理能力建设，加快推进资本运作，全力以赴提升风险管控能力。三是事业部要强谋划、强管理，职能部门要强帮扶，业务单位要强努力，对重点单位强化跟踪和过程管理，推动“四新”业务快速达产达效，立足当下加快解决发展不平衡的现实问题。
会议期间，与会人员根据业务特点与岗位职能分为8个小组，针对公司集成服务及风控重点领域与风控分歧进行深入探讨。讨论中，员工群策群力，形成共识，并形成报告，向大会汇报。公司还举办了2023年度先进集体和个人表彰大会，对23家总部职能部门及一级业务单位、64名优秀个人进行表彰。同时，公司党委“中拓红链”党建品牌正式发布，奋力推进“红星强链，拓达全球”。（杜江、陆剑峰、巩湘湘、王建彬、金聪）